Ich habe bereits bezahlt aber wurde angemahnt oder erinnert. Warum?
Bitte prüfen Sie zuerst anhand unserer Rechnung an Sie, ob Sie Ihre Zahlung an uns oder unseren Zahlungsdienstleister PayPal leisten sollten. PayPal tritt als unser Dienstleister für den "Kauf auf Rechnung", Lastschriften sowie auch Kreditkarten-Clearing auf.
Leider kommt es immer wieder vor, dass Zahlungen aufgrund einer fehlenden Rechnungsnummer oder eines fehlenden Namens nicht (eindeutig) zuordnen können.
Bitte geben Sie deshalb unbedingt immer die Rechnungsnummer (OrderID), Ihre Kundennummer sowie auch Ihren Namen bei Ihren Zahlung mit an!
Wenn Sie eine Zahlungserinnerung erhalten aber sicher sind bereits gezahlt zu haben, prüfen Sie bitte die Korrektheit Ihrer Buchung bevor Sie uns kontaktieren. Nicht selten kommt es auf Grund von Zahlendreher zu Fehlüberweisungen, die von den Banken meist nicht ausgeführt oder umgehend zurückgebucht werden.
Tags: kosten, mahnung, zahlung, z_aa!